Betvamos şikayetleri iletim yöntemleri ve firma hakkında yapılan şikayet alanları ile ilgili detaylar burada!
Online bahis ve casino sitesi bahisçilerine hizmet verirken şikayet oluşturma hakkınız her zaman bulunuyor. Yurt dışı merkezli sitesinin bu alanıyla ilgili detayları bulacaksınız.
Betvamos Şikayetleri Nereye İletilir?
Betvamos şikayetleri oluşturmak istediğinizde bunu internet sitesi üzerinden yapabilirsiniz. Yurt dışı merkezli firmada bahisler alırken eğer sorun yaşıyorsanız o zaman şikayetlerinizi 7 gün 24 saat iletebilirsiniz.
Şikayet oluşturmak istediğinizde yapmanız gereken güncel adrese girdiğinizde şikayetler bölümü ayrı bir bölüm olarak bulunmaktadır. Eğer anlık bir sorun yaşıyorsanız o zaman canlı destek birimine hemen ulaşabilirsiniz.
Yaşadığınız sorun ne olursa olsun canlı destek birimi hem yardım hem de şikayetleri yönetebilmektedir. Sorununuzu paylaştığınızda şikayet olarak kabul edilir ve en kısa sürede geri dönüş yapılıyor.
Canlı destek birimi ile paylaştığınızda o zaman destek birimi sizlerden ayrıntılı bir şekilde neye ihtiyacınız olduğunu sorguluyor. Bu noktadan sonra ise şikayetlerinizi kayda geçirilir ve çözülmesi halinde sizlere yanıt verir.
Betvamos Müşteri Hizmetlerinden Şikayet
Betvamos şikayetleri iletebileceğiniz alanlardan biri de müşteri hizmetleridir. Müşteri hizmetleri iletimizde mail üzerinden bildirimlerinizi yapmanız gerekmektedir. Firmanın sizler için her zaman bir yöntemi bulunurken burada mail üzerinden gönderimlerinizde geri dönüş alabilmek için ayrıntılı yazılması gerekmektedir.
Ayrıntılı yazımlarınızda mutlaka kullanıcı adınızı yazınız. Kullanıcı adınızı yazdıktan sonra ise hangi alanda şikayet oluşturuyorsanız o alanda şikayetinizi detaylı bildirimleri gerekiyor.
Mail üzerinden dilerseniz jpg formatında ekran görüntüleriniz var ise o zaman iletebilirsiniz. Burada her zaman tüm belgelerin iletilmesi ve açık bir şekilde beyan edilmesi gerekmektedir.
Müşteri hizmetleri şikayetinizi aldıktan sonra size şikayetinizin alındığına dair bildirim gönderir. Burada yanıtlanma süresi 48 saattir ve bu saat dilimi içerisinde sizlere yanıt verilir.
Sonucu aldıktan sonra eğer sonuçtan memnun kalmazsanız o zaman geri dönüş yapabilirsiniz. Geri dönüşte şikayet sonucunu beğenmediğinizi beyan ettiğinizde ise yeniden değerlendirilmeye alınır.
Yeniden değerlendirilmede ise bir üst birime iletilir ve burada yanıt bulunur. Burada da yanıtı beğenmezseniz yapabilecekleriniz bunlarla sınırlı değildir.
Betvamos Lisans Birimine Şikayet
Betvamos şikayetleri bulunurken yasal yöntemlerden hakkınızı arayabileceğinizdir. Firma ile görüşmelerinizde her zaman lisanslı olması nedeni ile yaşadığınız sorunları lisans firmasına gönderebilirsiniz.
Curacao lisans kurumu lisansını verdiği tüm firmaların aynı zamanda kurallara uygun bahis alımlarını desteklemesidir. Şikayet ettiğinizde lisans biriminin kendi sitesi üzerinden firmaya ulaşabileceğinizi düşünmelisiniz.
Kendi web sitesine girip firmanın adı ile firmadaki kayıtlı olduğunuz bilgilerinizi girebilirsiniz. Yaşadığınız sorunda var ise elinizde ki yazışmaları ve ekran görüntülerini yine ekleyebilirsiniz.
Lisans birimine:
- Gerçek web sitesinden yazınız,
- Bilgilerinizi güncel olarak giriniz,
- İletim sonrası sizlere lisans birimi tarafından dönüş yapılacaktır.
Site ile çözemediğiniz sorunları bu sayede lisans üzerinden şikayet ederek çözebilirsiniz. Lisans birimi üzerinden iletişimlerinizi sağladığınızda sizlere en objektif şekilde yanıtlar verilecektir.
Betvamos Şikayetleri Var Mı?
Yurt dışı merkezli firma müşteri memnuniyeti sağlamak istemesi nedeniyle üyelerine her zaman yardımcı oluyor. Yardımcı olunan alanlarda da şikayetler geçerlidir ve hızlı bir şekilde destek verilir.
Bu nedenle de çözümlenmemiş şikayeti bulunmuyor. Çözümlenmemiş şikayetin bulunmaması da sorunların yaşanmadığının açık bir kanıtıdır. Bu sayede sorunların yaşanmaması söz konusu değildir. Sorunlar yaşanabilir ve sorunlar yaşandığında da hızlı bir şekilde çözümler bulunur. Çözümlerin bulunuyor olması nedeniyle de şikayetlerin ediliyor olması üyeler ya da firma açısından sorun değildir. Burada her zaman üyelerin güvenliği ve sorunsuz bahis alması önceliktir.
